Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sxmn

Tại sxmn, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCookie có thể tắt qua trình duyệtÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
sxmn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sxmn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của sxmn luôn sẵn sàng. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là hai cách nhanh nhất để nhận phản hồi liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về dữ liệu và tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử xác minh ví.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách sxmn bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở chính sách trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu OTP hoặc xác thực hai bước. Dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát – không chỉ ẩn khỏi giao diện.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu bạn gửi – từ thông tin đăng nhập đến xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay – đều được truyền qua kết nối mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại cho bạn theo quy trình có kiểm soát.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sxmn xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản, và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo hay ZaloPay. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau bước xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa và bạn nhận xác nhận hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Cookie không theo dõi hành vi bên ngoài trang. Bạn tắt cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ và xử lý dữ liệu tùy thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.